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Lo strumento digitale di Alpiq per la gestione dei processi e delle consegne

IQ-ube è uno strumento di gestione dei processi che controlla, monitora e semplifica l'intero processo di installazione. 

Permette a case automobilistiche, importatori, rivenditori, installatori, fornitori di hardware e clienti finali di comunicare e coordinare facilmente tutte le fasi necessarie per l'installazione e la consegna di un'infrastruttura di ricarica domestica. Il tutto viene gestito e supervisionato da Alpiq. 

Senza un software per la gestione digitale dei processi, ogni passaggio di un progetto di installazione di stazioni di ricarica e ogni contratto devono essere pianificati e avviati singolarmente. Lo strumento per la gestione digitale dei processi di Alpiq fornisce un supporto in tutti i passaggi necessari, in modo che il progetto possa essere scalato e implementato senza errori e nei tempi previsti. Il software per la gestione digitale dei processi viene usato su vasta scala dal 2012 dalla maggior parte dei principali importatori e case automobilistiche al mondo.

Soluzione su misura per ogni esigenza

IQ-ube è lo strumento ideale per i partner di Alpiq E-Mobility, ad esempio servizi nel settore dell'elettricità, importatori di veicoli o responsabili della gestione delle flotte. Per gli utenti è molto comodo inserire i dati di contatto dei propri clienti finali nello strumento e lasciare che Alpiq E-Mobility pianifichi e controlli le fasi successive del processo. Il pacchetto di servizi viene creato su misura per le esigenze di ogni partner e copre tutte le fasi del processo: dal controllo e dalla consegna della stazione di ricarica a casa fino all'installazione. Allo stesso tempo, la qualità è controllata da Alpiq E-Mobility.

La nostra offerta

  • Un software completo per il coordinamento e la gestione di tutti i processi di installazione tra ciascuno dei soggetti coinvolti, dall'inizio alla fine
  • Archiviazione e amministrazione di tutti i documenti, le applicazioni e le richieste in formato digitale
  • Accesso ai report e al monitoraggio dei KPI 
  • Formazione dei dipendenti e dei soggetti coinvolti
  • Conformità con il GDPR
  • Specialisti esperti di Alpiq E-Mobility per la supervisione e la fornitura di supporto in ogni fase
  • Servizio post-vendita
  • Personalizzazione in base a qualsiasi esigenza

I vostri vantaggi

  • Un software molto apprezzato che fornisce supporto per l'installazione di migliaia di stazioni di ricarica dal 2012
  • Capacità di gestione di elevati volumi di installazione in modo automatizzato
  • Intero flusso di processo notevolmente più efficiente e rapido
  • Visibilità completa di ogni passaggio per garantire la trasparenza dell'intero progetto
  • Possibilità per i vostri clienti di ricevere l'esperienza e il servizio clienti migliori della categoria

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