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Alpiq est à nouveau numéro 1 des fournisseurs d’électricité en France pour les consommateurs industriels

Lausanne – Alpiq fidélise ses clients en France grâce à l’excellente qualité de son service. Dans le cadre d’un sondage auprès de 240 grands acheteurs industriels, Alpiq a été désigné meilleur fournisseur d’électricité en 2019. Alpiq confirme ainsi sa position de numéro 1 sur le marché français de l’électricité pour les consommateurs industriels.

Pour la quatrième fois, le CLEEE (Comité de Liaison des Entreprises Consommatrices d’Electricité) et la FNCCR (Fédération nationale des collectivités concédantes et régies) ont mené une enquête de satisfaction auprès des acheteurs d’électricité et de gaz. Alpiq a été placée en haut du podium pour l’excellente qualité de son service et sort en tête de liste des fournisseurs d’électricité en France pour les grands acheteurs d'électricité pour la troisième année consécutive. Elle confirme ainsi sa position de fournisseur favori des clients industriels. Pour Alpiq, ce résultat est la preuve de la qualité de son service.

Le CLEEE et la FNCCR ont analysé 240 réponses représentant quelque 470 000 sites de livraison avec une consommation totale de 40 TWh d’électricité. Les membres ont noté leurs fournisseurs d’électricité, notamment à partir des critères suivants : qualité de l’offre, relation grands comptes, réactivité, qualité de la facturation et soutien lors de la fixation du prix. Pour la troisième fois consécutive, Alpiq a obtenu la meilleure évaluation générale. Les clients industriels privilégient Alpiq pour sa rigueur et sa proximité avec le client.

En France, Alpiq est l’un des acteurs majeurs du marché de la fourniture de l’électricité. Depuis 2002, Alpiq s’est imposée comme le fournisseur d’électricité alternatif leader pour les clients finaux industriels. L’année dernière, Alpiq a fourni 22 TWh d’électricité et de gaz à ses clients. Elle valorise les flexibilités de ses clients et accompagne ces derniers en vue d’optimiser leurs coûts énergétiques, leurs dépenses fiscales et leurs frais d’acheminement. Pour ses clients, Alpiq en France peut également faire appel au savoir-faire d’un groupe actif au niveau européen car ce dernier est présent sur le marché de l’électricité et du gaz non seulement en France mais également dans six autres pays en Europe. Outre ses activités de fourniture d’électricité et de gaz, Alpiq en France exploite ses propres installations de production (force hydraulique et énergie éolienne) et achète de l’électricité issue d’installations de production décentralisées (hydroélectricité, cogénération, biogénération par incinération, éolien et solaire).

Le CLEEE (Comité de Liaison des Entreprises Consommatrices d’Electricité) regroupe des entreprises grandes consommatrices d’électricité dans des domaines aussi divers que les Services Publics (SNCF, RATP, Aéroports de Paris), l’environnement (Veolia), les télécommunications (Orange, TDF), les transports, l’hôtellerie (Accor, Korian), l’agro-alimentaire, les matériaux de construction, la sidérurgie (Winoa) et la grande distribution (Carrefour, Casino, Système U). La Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) est une association regroupant plus de 800 collectivités territoriales et établissements publics de coopération en France.


Pour de plus amples informations sur l’enquête, rendez-vous sur www.cleee.fr
Pour de plus amples informations sur Alpiq, rendez-vous sur www.alpiq.com